Účinné od 4. 8. 2026.
BROKKEM, s.r.o., so sídlom Štiavnik 747, 013 55 Štiavnik, Slovensko.
IČO: 52826422 · DIČ: 2121147501 · IČ DPH: SK2121147501 (platiteľ DPH)
Zapísaná: Obchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 73747/L
Bankové spojenie: SK59 8330 0000 0021 0174 6046 (SWIFT FIOZSKBA)
Kontakt: info@brokkem.eu
Licencie a systémy FREYA sa predávajú výhradne podnikateľom — fyzickým osobám podnikateľom a právnickým osobám — na účely súvisiace s ich podnikateľskou činnosťou. Predaj spotrebiteľom sa neuskutočňuje. Kupujúci pri objednávke uvádza identifikačné údaje svojho podnikania.
Predávajúci poskytuje ročnú licenciu na používanie softvéru FREYA, prípadne kompletný systém (hardvér a licencia). Licencia je časovo obmedzená na 12 mesiacov od aktivácie a je viazaná na konkrétne zariadenie prostredníctvom hardvérového identifikátora (HWID).
Zmluva vzniká zaplatením objednávky. Po prijatí platby kupujúci zašle predávajúcemu HWID svojho zariadenia; predávajúci na jeho základe vygeneruje a doručí licenčný kľúč na e-mail uvedený v objednávke.
Ceny na webe sú uvedené bez DPH. Predávajúci je platiteľom DPH. Kupujúcim so sídlom v Slovenskej republike sa k cene pripočíta daň v základnej sadzbe 23 % podľa § 27 ods. 1 zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty.
Zdaniteľným osobám z iných členských štátov EÚ, ktoré uvedú platné identifikačné číslo pre DPH, sa faktúra vystaví bez dane v režime prenesenia daňovej povinnosti podľa § 15 ods. 1 zákona o DPH; daň priznáva a platí príjemca služby v štáte svojho sídla. Kupujúcim mimo územia EÚ sa DPH neúčtuje.
Platné IČ DPH zadáva kupujúci pri objednávke a zodpovedá za jeho správnosť. Predávajúci ho pred vystavením faktúry overí v systéme VIES; ak overenie neprejde, faktúra sa vystaví s daňou. Sumy uvedené na webe sú orientačné, záväzná je suma na faktúre. Faktúra je vystavená elektronicky a doručená e-mailom.
Licenčný kľúč sa doručuje elektronicky, spravidla do 24 hodín od doručenia hardvérového identifikátora (HWID). Pri predaji kompletného systému sa termín a spôsob odovzdania dohodne individuálne.
Nad rámec zákonných práv poskytuje predávajúci dobrovoľnú záruku: ak kupujúci požiada o vrátenie peňazí do 30 dní odo dňa zaplatenia, predávajúci mu vráti celú uhradenú sumu bez uvedenia dôvodu. Žiadosť stačí zaslať e-mailom na info@brokkem.eu. Po uplynutí tejto lehoty nárok z dobrovoľnej záruky zaniká. Vrátením sumy stráca licenčný kľúč platnosť a kupujúci je povinný softvér prestať používať.
Licencie predávame výhradne podnikateľom (živnostníkom a firmám), nie spotrebiteľom. Zákonné právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy do 14 dní sa preto na tento predaj nevzťahuje.
Nad rámec zákona poskytujeme 30 dní od zakúpenia na vrátenie peňazí bez udania dôvodu — stačí napísať na info@brokkem.eu. Po uplynutí tejto lehoty nárok zaniká. Vrátením sumy stráca licenčný kľúč platnosť a softvér prestanete byť oprávnený používať.
Kupujúci berie na vedomie, že správne fungovanie závisí od kompatibilného vybavenia (podporovaný fotoaparát, pri samoobslužnej búdke aj čistý HDMI výstup a video capture karta, tlačiareň s príslušným médiom). Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené nekompatibilným alebo chybným vybavením kupujúceho.
Reklamácie sa uplatňujú e-mailom na info@brokkem.eu. Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 2. augusta 2026.